Loja péssima, não indico super indignada!
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2024 às 12:43
ID: 194206039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de roupas na loja e fiz o pagamento via pix pois informava que a confirmação é envio da compra seria mais rápido, não aconteceu nada disso, pois meu pagamento foi feito e meu pedido não foi confirmado e muito menos sequer recebi algum código de rastreamento do pedido.
Mandei msg no WhatsApp no Instagram e ninguém me responde, sendo assim exijo que bloqueia essa loja e quero meu reembolso do valor do pix que foi feito em nome da APPMAX PLATAFORMA DE PAGAMENTO LTDA
CNPJ 27.*******.*******/*******60
Instituição
BANCO DO BRASIL S.A
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 10:50
Olá, Fernanda , tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
(*******)
Atenciosamente Carla Dias, Responsável pelo Reclame Aqui da
Melina. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.