Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Transparência

Respondida
São Paulo - SP
04/08/2025 às 09:43
ID: 223669059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa realizou o pedido #***** no dia 08/07/2025, com previsão de entrega dia 14 a 15. Dia 21 me disseram que meu pedido estava atrasado devido ao atraso dos fornecedores de tecido. Hoje fazem 14 dias desde esse esclarecimento. Gostaria que a loja fosse transparente em relação a esse atraso de 20 dias para a entrega. Gostei dos produtos lançados, vi o Stand da loja no anime friends e vi a publicação do site cavzodiaco sobre a nova linha.
Sinceramente tudo indicava que ocorreria bem e que seria uma excelente experiência de compra. Mesmo com o brinde que me disseram que enviariam, está sendo um transtorno muito grande tendo em vista que até se passou da data em que os produtos seriam dados como presentes.
Não cumpriram nenhuma das 3 previsões de entrega que me deram. E a partir do dia 31 pararam de me responder pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 13:18
ola, ja entramos em contato e aguardamos a devolutiva!