Pedido incompleto, atraso na entrega e cancelamento da solicitação na Shopee
Em réplica
São Paulo - SP
18/12/2025 às 17:25
ID: 235257571
Fiz um pedido via Shoppee, e tive muitos problemas, desde e o prazo de entrega, produto incompleto. Não resolveram o meu problema (devolução do dinheiro ou entrega correta do produto)
E alem de tudo cancelaram a minha solicitação dentro da plataforma shoppee.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 09:28
ola bom dia, infelizmente a shoppee tem envio própio e a partir do momento que é despachado eles tem total acesso ao envio. sentimos muito pelo incoveniente, ja entramos em contato e aguardamos a devolutiva!
Réplica do consumidor
01/01/2026 às 16:20
Desculpe mas compramos da sua loja e o pedido veio errado, como posso ser ressarcida?