Atraso na entrega, produto devolvido sem notificação e falta de reembolso
Não respondida
São José do Rio Pardo - SP
19/02/2026 às 08:37
ID: 241047781
BOM DIA! Fiz uma compra no dia 10/02/2026 (doc anexo), fiz o pagamento no mesmo dia. O prazo de entrega era de 4 dias úteis, mas não foi entregue até agora. O status da minha compra mudou para DEVOLVIDO, não sei porque, pois não fui notificado sobre nada. Mandei e-mails, tentei num whatsapp que não respondem e até agora ninguém entrou em contato. Se não tem a mercadoria, não deveriam oferecer opção de compra. E o pior, estou no prejuízo, pois não devolveram meu dinheiro.