Mercadoria não foi entregue

Não respondida
São Gonçalo - RJ
14/05/2024 às 10:56
ID: 188737179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja prati, pelo cartão credcard uma estação de energia portatil turbo Max no dia 20/04/24, pedido de número #*******, com entrega para 10 dias úteis. Após findar o prazo, tentei contato sem sucesso, pois não atendem o tel*******, e não deram número para rastrear mercadoria. O único contato foi no dia da compra pelo WhatsApp para agradecer a compra e depois silenciaram qualquer contato. Tentei o suporte técnico app*Lojaprati107134 10 mais sem sucesso . Como o cartão não havia virado ainda, tentei cancelar a compra, o cartão analisou por 7 dias mais não ajudou em nada. Preciso de ajuda, pois não foi pago ainda nenhuma prestação pois o valor da compra de *******,09 dividido em 3 vezes começa em 17 de maio, sendo que meu cartão ainda não virou dando tempo para o cancelamento.