Atraso na entrega, falta de retorno e estorno não realizado da compra via PIX
Não respondida
Olímpia - SP
20/01/2026 às 10:58
ID: 238225969
Fizemos uma compra no dia 07/01/2026 , com pagamento via pix , data de entrega do produto seria dia 08/01/2026. Porém a mercadoria não veio.
Em contato com o numero de whats teve demora do retorno, fomos informado que a peça estava parada no porto, e que ia ser entregue.
Optamos pelo estorno do pagamento uma vez que dia 14/01/2026 a peça ainda não tinha chegado, e necessitamos do produto.
Não tivemos mais retorno do lojão da usinagem, e também não tivemos o estorno realizado.
A empresa não deu mais retorno pra nós.