Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2023 às 14:40

ID: 159944041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de pijama infantil e vi no cabide pendurada algumas blusas, fui até lá e peguei uma laranja (manchada)questionei a vendedora se a mancha saia e ela disse que sim, no caixa fui informada que não poderia trocar por ser promoção, pois bem no dia seguinte quando tirei a blusa da sacola para lavar, vi que estava toda rasgada no acabamento(sendo que não tinha nenhuma informação de defeito e no cabide passa despercebido) não voltei na loja, pois no caixa foi falado que n trocava, me senti enganada, fui [Editado pelo Reclame Aqui] na compra.

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Resposta da empresa

06/03/2024 às 15:36

Ola Celia !

Neste caso poderia esta voltando a Loja para especificar o Defeito que veremos o melhor jeito para solucionar seu caso.