Atendimento Desrespeitoso e Preconceituoso em Loja: Negativa de Troco e Proibição de Entrada

Boa tarde,

Nunca tivemos este tipo de situação na loja. A gerente Ruth é uma funcionária exemplar. Vimos nas câmeras da loja e não identificamos o ato de preconceito e nem ameaça. Diante do troco pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos tomar providencias para que isso não ocorra novamente.

Att..

Equipe Lojão do Baixinho

tem certeza pois comigo foi estremamente grosseira e mau educada. Com certeza deve ter sido ela mesma a responder aqui. Pois ela sabe muito bem oque fez hoje.

tem certeza pois comigo foi estremamente grosseira e mau educada. Com certeza deve ter sido ela mesma a responder aqui. Pois ela sabe muito bem oque fez hoje.

repara na câmera o olhar dela pra mim e como ela olha e atende a moça atrás de mim avalia direito . ela se referiu a mim como se eu não fosse nada como essa mulher. eu me senti ofendida e mau tratada por ela. por trabalhar em comércio sei muito bem como deve ser tratada as pessoas. e não é do jeito que ela me tratou . ela me tratou mau desde o início.

Olá,

A gerente Ruth não tem acesso ao canal do Reclame Aqui. Este canal é exclusivo do escritório da rede.
Por fim, pedimos mais uma vez desculpas pelo fato da Sr ter se sentido ofendida ou mau tratada.

Att..

Lojão do Baixinho

Desde a hora que cheguei e fiquei aguardando ela já me olhou e me ignorou, o rapaz que veio perguntar oque eu iria fazer eu falei pagamento ele falou que era somente no caixa em que ela estava . de bate papo enquanto fazia o cartão do Bradesco no qual pelo visto ela da preferência e atenção. Ela poderia ter virado pra mim e dito que iria demorar eu simplesmente teria virado as costas e ido na lotérica pois eu estava em horário de almoço. Mas ela só deu uma olhada pra mim e continuou com o atendimento que ela estava fazendo até aí ok. Quando fui pra pagar ela já veio falando o valor cheio do boleto mas tem desconto. Eu informei do desconto e ela falou o valor quando deu o dinheiro chegou outras moças do Bradesco no qual ela parecia querer muito atender elas aí ela falou pra mim que não tinha troco que era pra eu ir trocar. eu falei eu vou e quando eu voltar vou ter que ficar esperando de novo ela falou eu te espero ok sai correndo pra trocar o dinheiro quando eu voltei ela e a mulher que estava atrás de mim antes com o maior pouco caso falou que eu teria que esperar. olha na câmera o quanto ela me fez esperar e a hora em que ela se refere a mim com ironia falando essa mulher. Eu fiquei sim brava sai nervosa passei até mau de tanto que fiquei nervosa. pois o olhar dela pra mim era um olhar de desdém tem olhar que diz mais que mil palavras. Nunca me senti tão mau tratada em toda minha vida.

Desde a hora que cheguei e fiquei aguardando ela já me olhou e me ignorou, o rapaz que veio perguntar oque eu iria fazer eu falei pagamento ele falou que era somente no caixa em que ela estava . de bate papo enquanto fazia o cartão do Bradesco no qual pelo visto ela da preferência e atenção. Ela poderia ter virado pra mim e dito que iria demorar eu simplesmente teria virado as costas e ido na lotérica pois eu estava em horário de almoço. Mas ela só deu uma olhada pra mim e continuou com o atendimento que ela estava fazendo até aí ok. Quando fui pra pagar ela já veio falando o valor cheio do boleto mas tem desconto. Eu informei do desconto e ela falou o valor quando deu o dinheiro chegou outras moças do Bradesco no qual ela parecia querer muito atender elas aí ela falou pra mim que não tinha troco que era pra eu ir trocar. eu falei eu vou e quando eu voltar vou ter que ficar esperando de novo ela falou eu te espero ok sai correndo pra trocar o dinheiro quando eu voltei ela e a mulher que estava atrás de mim antes com o maior pouco caso falou que eu teria que esperar. olha na câmera o quanto ela me fez esperar e a hora em que ela se refere a mim com ironia falando essa mulher. Eu fiquei sim brava sai nervosa passei até mau de tanto que fiquei nervosa. pois o olhar dela pra mim era um olhar de desdém tem olhar que diz mais que mil palavras. Nunca me senti tão mau tratada em toda minha vida.

Eu quero que resolva essa situação

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não resolveu nada até agora