ROUPAS ENCOLHEM!!! NEM CHEGUEI A USAR.

Respondida
São Paulo - SP
04/03/2023 às 08:53
ID: 160363953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 conjuntos e um macacao para minha filha tamanho G ( ela tem 4 meses).
No mesmo dia que comprei cheguei em casa e coloquei para lavar pois não uso roupa direto na loja na bebê, todas encolheram ficaram do tamanho de um numero p ! Não chegou nem servir gastei ******* reais na loja jogados no lixo além de um macacao ter vindo rasgado! Ele estava todo embalado no plastiquinho apenas escolhi e paguei o mesmo esta rasgado e também encolheu, totalmente decepcionada. Não sou uma pessoa de muitas condições, fui comprar roupa nova porque minha filha estava sem e era o único dinheiro que tinha agora fiquei sem os dois. Se eu comparo com os bodys tamanho p que já tinha em casa estão menores que eles. Comprei na loja de Guarulhos da rua Juscelino.
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Resposta da empresa
04/03/2023 às 14:44
Boa tarde Amanda,
Peço por gentileza que leve as peças na loja onde foi efetuada a compra para fazer a troca dos produtos. Peço também que mostre para o gerente da loja a minha resposta autorizando a troca.
Desde já peço desculpas pelo ocorrido!
Att..
Alexandre