Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

04/06/2024 às 20:26

ID: 190135965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não entendo porque estão mentindo Além de me tratarem de maneira altamente desrespeitosa, ainda estão mentindo, para parecer que vocês são corretos. Você disse em sua resposta que me falaram que iriam postar o produto no dia 31/06. Mas não é verdade, vocês disseram que postariam no dia 04/06. Esqueceram que nos falamos por mensagem por meio do Elo7? Eu tenho os prints da conversa e postarei aqui. Inclusive postarei a forma que solicitei o cancelamento, onde não fui nem um pouco grosseira e vcs me responderam de maneira muito mal educada. Vergonha de pessoas como vocês. Além de não cumprirem com suas obrigações, ainda maltratam o cliente e tentam manipular a verdade para parecer que vocês são corretos e eu a errada na história. Deveriam ter vergonha. Pensem melhor antes de agirem dessa maneira.
Obs. Quero ressaltar que a empresa, depois de toda feiura, cancelou a venda.

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 22:39

Sobre o problema ocorrido no site intermediário elo7, já foi explicado e solucionado da parte da empresa, não tendo porque estender o assunto, como sempre servindo de aprendizado para não ocorrer novamente o ocorrido , entendemos que já foi solucionado e inclusive com o estorno do valor total da compra e https://******* já agradeço a compreensão .

Consideração final do consumidor

15/06/2024 às 16:13

Péssima experiência

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/06/2024 às 16:41

Olá boa tarde, Temos nossos clientes engajados graças a Deus e experiência com clientes novos que nem se quer o minimo procura saber sobre a empresa antes de deixa avaliação negativa no reclame aqui, se sentiu a vontade tudo bem, mais se fosse de nossa indole e carater não estariamos a um bom tempo no mercado não é mesmo, pois graças a Deus não é de nossa indole e intenção prejudicar ninguem, muito obrigado !