Falta de ética profissional / preços absurdos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Olinda - PE

06/12/2024 às 22:30

ID: 203933115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A quem interessar possa:
Infelizmente, tive o desprazer de utilizar recentemente o serviço de troca de óleo no Lojão do Óleo, localizado na Avenida Dom Hélder Câmara, *******, em Olinda PE.
Gostaria de alertar a todos para que evitem essa loja aos sábados. Cheguei por volta das 11h e só fui atendido por volta das 12h20, pois os funcionários estavam claramente mais preocupados em terminar o expediente do que em atender os clientes adequadamente.
A loja diz que oferece uma cortesia de lavagem da pintura do carro, mas no dia em questão, após a troca de óleo e filtros, um dos funcionários saiu gritando, de maneira totalmente antiética, que não iria mais lavar os carros. A atitude foi completamente desrespeitosa, digna de um comportamento imaturo.
Após esperar por mais de duas horas, fui conversar com o "gerente", que se apresentou como sócio da loja, e de forma grosseira ele me informou que não podia fazer nada, pois quem "determina as regras e o horário" era o funcionário responsável pela lavagem.
Já me sentia [Editado pelo Reclame Aqui] pelos preços cobrados, pois, paguei R$ *******,00 (quatrocentos e noventa e um reais) pela troca do óleo e pela postura dos funcionários. Mesmo assim, optei por continuar, pois precisava do carro lavado e, aos sábados, é difícil encontrar locais disponíveis do tipo lava jato.
Enfim, acredito que, para esse tipo de estabelecimento, um cliente a mais ou a menos não faz diferença. Porém, posso afirmar com certeza que não voltarei mais a esse local e não o recomendo a ninguém. Essa foi a sensação que ficou para mim após essa experiência.

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Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 14:15

Péssimo atendimento, são [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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