Reclamação não respondida

Não respondida

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Belém - PA

28/02/2023 às 23:43

ID: 160145613

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Fiz uma compra na loja física que fica localizado na Av.senador Lemos ******* , Belem -PA no dia 14/02/******* de 40 unidades de telha ondina no valor de R$*******,90 pago através de PIX, e que gerou o codigo de pedidod:******* , tinha como data prevista para o dia 24/02/******* , porem não foi entregue com a desculpa de que foi por causa do feriado de carnaval e teria que ser adiado para o dia 27/02 .
Na data do dia 27/02mandei mensagem e fui informado que minha mercadoria estava em rota pra entrega pela parte da tarde porem nao foi entregue mais uma vez com desculpa que a carga atrasou na região fiz o questionamento se poderia ser retirado a carga na distribuidora o antendente de nome Marcos informou que iria fazer aa solicitacao porem precisava que a rota fosse finalizada por conta do pedido esta carregado .
hoje dia 28/02 mandei mensagem pela manhã e fui informado que de hoje não passaria a entrega e mais uma vez não foi cumprido o prazo, recebi uma ligação informando de que o motorista teria passado mal e que por esse motivo no iria ser feita a minha entrega e para minha surpresa fiquei sabendo que ficaria para quinta-feira dia 02/03, pedi para retirar mercadoria mais uma vez e me informarão desta vez que eu não poderia. então solicitei o cancelamento e me pediram ate 5 dias para estornar.
acho isso uma falta de respeito com o cliente e quero informar que nunca mais comprarei nesta loja e não aconselho ninguém a comprar .!

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