Não entregaram no prazo e não fizeram o estorno da compra.
Respondida
Abaetetuba - PA
09/12/2022 às 21:31
ID: 155129305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra de 1.*******,19 de material de construção, parcelado em 12x, e não chegou no prazo informado pela loja, tivemos que comprar o mesmo material em outro lugar por conta da urgencia, pedimos para cancelar a compra e solicitamos o estorno, a loja não informou o protocolo e só disse para aguardar. Efetuamos a compra 8 de outubro e cancelamos a compra 17 de outubro.
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 16:19
Dhulivans, mas uma vezes pedimos desculpas por qualquer problema ocorrido, mas Graças a Deus já solucionamos o seu problema extornando sua compra no dia 26/12/*******.
Muito Obrigado pelo seu Feedback, trabalhamos todos os dias para aprimorar nosso atendimento e nossos processos!
Att,
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