Não recebimento da licença Autodesk Navisworks Manage 2026

Resolvido
Barcarena - PA
11/03/2026 às 07:31
ID: 242930721
Comprei uma licença do Autodesk Navisworks Manage 2026 - Licença original Permanente e não recebi, o site apenas diz que o produto está sendo separado
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 14:49
Olá, Ediselson, tudo bem?
Gostaríamos de informar que o seu pedido referente à licença do Autodesk Navisworks Manage 2026 já foi processado e o código de ativação/instruções foi enviado para o seu e-mail cadastrado.
Como o envio é feito de forma automática pelo nosso sistema, o e-mail pode, eventualmente, ser filtrado pelo seu provedor. Por isso, pedimos a gentileza de verificar as suas pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Além disso, tentamos entrar em contato com você via WhatsApp para informar sobre a entrega e confirmar o recebimento, mas ainda não obtivemos o seu retorno por lá.
Estamos à disposição para garantir que você utilize o seu software o quanto antes. Caso ainda não localize o e-mail após verificar o spam, por favor, responda à nossa mensagem no WhatsApp ou entre em contato com nosso suporte direto para que possamos reenviar os dados imediatamente.
Atenciosamente,
Ouvidoria Lojão do Software
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 18:25
Respondem e resolvem rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10