Não recebimento da licença Autodesk Navisworks Manage 2026

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Barcarena - PA

11/03/2026 às 07:31

ID: 242930721

Comprei uma licença do Autodesk Navisworks Manage 2026 - Licença original Permanente e não recebi, o site apenas diz que o produto está sendo separado

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 14:49

Olá, Ediselson, tudo bem?

Gostaríamos de informar que o seu pedido referente à licença do Autodesk Navisworks Manage 2026 já foi processado e o código de ativação/instruções foi enviado para o seu e-mail cadastrado.

Como o envio é feito de forma automática pelo nosso sistema, o e-mail pode, eventualmente, ser filtrado pelo seu provedor. Por isso, pedimos a gentileza de verificar as suas pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.

Além disso, tentamos entrar em contato com você via WhatsApp para informar sobre a entrega e confirmar o recebimento, mas ainda não obtivemos o seu retorno por lá.

Estamos à disposição para garantir que você utilize o seu software o quanto antes. Caso ainda não localize o e-mail após verificar o spam, por favor, responda à nossa mensagem no WhatsApp ou entre em contato com nosso suporte direto para que possamos reenviar os dados imediatamente.

Atenciosamente,

Ouvidoria Lojão do Software

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 18:25

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Sim

Nota do atendimento

10