Produto em atrasos ou não entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/12/2023 às 21:31
ID: 179128249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu é euclasio, Comprei três jogos de tabuleiroos no valor total de *******,64 reais de número do perdido 117953688 a compra no dia 20/12/******* no sait nestshoes com a parceria com a loja lojao dos esportes que não entregou até hoje dia 26/12/******* as 21:24 , compras feitas para o Natal para meus sobrinhos e que a ultima previsão para entrega parou no dia *******/22/*******, por gentileza resolva, porque o Natal passou e nada dos três produtos com os três jogos de tabuleiros, muitas decepções.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2024 às 16:09
Boa tarde Euclasio,
Sentimos pelo ocorrido, mas a logística dos pedidos feitos no Netshoes, é feita pela própria netshoes. Ou seja. nós fizemos a postagem dentro do prazo, mas como o produto foi comprado no site da netshoes e a logistica de entrega é feita por eles, esse esclarecimento de atraso ou a reclamação tem que ser feita direto nos canais de atendimento da netshoes, os quais terão as informações corretas para te explicar o motivo do atraso, prazo de entrega e possíveis soluções para lhe apresentar.
No mais, ficamos a disposição.
Att
Equipe Lojão dos Esportes
Consideração final do consumidor
31/01/2024 às 23:28
Médio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4