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Recife - PE

26/10/2024 às 18:51

ID: 200593313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente fiz um serviço lá agora pouco não entregaram no prazo e ainda ficaram com meu jogo.
Mim deram 3 prazos e não entrega e quando questionei mim chamaram de ansioso um constrangimento para o cliente no final peguei meu aparelho e o jogo que tinha dentro não estava. Ficaram de procurar acharam e pediram para eu aguarda entrei em contato depois de 8 dias e ainda não estavam com ele infelizmente tô tentando que ir no procon não por conta do jogo mais pela falta de comprometimento com o cliente e falta de respeito OBS loja do centro da cidade recife

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 11:16

boa tarde, o serviço foi realizado dentro do prazo, o cliente esqueceu um produto dentro do playstation quebrado e o jogo ficou aqui na loja quando da entrega do produto conserto mas o jogo já foi entregue.

Consideração final do consumidor

29/12/2024 às 14:45

Falta de comunicação Clara e falta de compromisso com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1