Playstation 2 com defeito e mau atendimento no Lojão dos Games
Respondida
Recife - PE
20/06/2025 às 15:58
ID: 220141403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo fez uma compra no lojão dos games, e o Playstation 2, pegava e parava, fez a troca o o aparelho continuou mesma coisa, até que parou de vez! Falei com eles, eles não atendem e ainda foram bem rude! Bom; vamos procurar nosso direito do consumidor, afinal foi 600$. Péssimo!
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 16:54
boa tarde, o ps2 foi testado e estava bom, o consumidor não estava sabendo usar, trocamos e novamente não soube usar, depois o consumidor adicionou whatsapp particular do funcionário que pediu educadamente para tratar com o whatsapp da loja e a mesma insistiu e acabou bloqueada. No final o cliente trocou ainda por ps3 e pagou a diferença por que admitiu que não estava sabendo usar o ps2 e tudo ficou resolvido