Não entrega de pedido.
Respondida
Gravataí - RS
07/06/2022 às 11:20
ID: 144701365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA compra foi feito on line, já faz 30 dias da compra aprovada, já foi paga 2 parcelas no cartão de crédito e o produto não foi entregue. Entrei em contato com o emai da vendedora ******* e o problema não foi solucionado.
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 21:53
Olá, tudo ótimo com você?
O seu pedido de reembolso já está em análise e entraremos em contato com você pelos nossos canais o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: *******
Atenciosamente Maria Paula, Responsável pelo Reclame Aqui da OfertaMania. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.