Produto diferente do pedido e sem resposta da empresa
Resolvido
Palmeiras de Goiás - GO
11/06/2022 às 00:08
ID: 144953695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos da empresa Lojasofertamania mais chegou um produto completamente diferente do pedido. Tentei entrar em contato via WhatsApp e e-mail e não obtive nenhuma resposta deles, pois é o único meios que está disponível na plataforma deles para entrar em contato. Antes do produto chegar consegui falar com eles, agora é impossível.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2022 às 14:13
Olá, Josué. Como vai você?
Pedimos desculpas por essa experiência e pela falta de suporte que teve. Aqui no nosso sistema, o seu pedido já consta como Estornado e foi enviado via email todas as informações necessárias.
Atenciosamente, Equipe OfertaMania
Consideração final do consumidor
12/06/2022 às 18:02
Depois que fiz a reclamação no reclameaqui foi rápido e ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8