Lojão Rio do Peixe

Reclamar dessa empresa

Luís Gomes - RN

12/08/2026 às 14:18

ID: 256287329

Ontem meu esposo e eu fomos ao Lojão Rio do Peixe, na unidade de Uiraúna, para comprar uma máquina de lavar. Infelizmente, saí da loja bastante decepcionada e constrangida com o atendimento.
Estávamos ali como clientes, interessados em realizar uma compra, mas simplesmente nos deram as costas e deixaram de nos atender. O motivo? Apenas pedi um desconto, algo completamente comum quando um cliente está realizando uma compra. Em vez de recebermos uma resposta ou uma negociação, fomos tratados com indiferença.
E, infelizmente, não é a primeira vez que tenho problemas com o atendimento dessa unidade. Também já presenciei situações em que problemas relacionados a produtos vendidos pela loja demoram muito para ser resolvidos, deixando o cliente sem o suporte que espera e merece.
Ontem, a situação foi especialmente constrangedora. Entramos na loja dispostos a comprar, fomos tratados dessa maneira e acabamos saindo sem realizar a compra.
O cliente merece ser tratado com respeito, independentemente de pedir desconto ou de apresentar qualquer problema após a compra. Atendimento ao cliente deveria ser uma prioridade, principalmente quando a pessoa está ali com intenção de comprar.
Espero que o Lojão Rio do Peixe reveja a postura da equipe da unidade de Uiraúna e tome as providências necessárias para que outros clientes não passem pela mesma situação.
Porque, no fim, uma loja não perde apenas uma venda: perde a confiança e a preferência de um cliente.