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Nova Odessa - SP

30/05/2024 às 16:46

ID: 189828499

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 16:28

Olá, Anderson!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Informo que estamos entrando em contato através de nosso e-mail jurídico para podemos verificar e solucionar o seu caso. Por gentileza, peço que nos retorne por lá para podermos chegar a uma solução satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Loja Prati.

Réplica do consumidor

01/06/2024 às 11:34

Não resolveram até agora