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Olá, Elidio!

Agradecemos o seu contato por este canal.

Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.

Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você no dia 06/09/******* para esclarecermos o ocorrido e não tivemos o seu retorno. E na data de hoje, nossa equipe de atendimento entrou em contato com você via E-mail e lhe enviamos as informações atualizadas sobre o rastreio do seu pedido onde consta que a encomenda esta sofrendo tentativas de entrega.

Estamos à disposição para qualquer eventualidade.

Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Boa tarde , recebi uma mensagem pelo cel da minha esposa perguntando o que tina acontecido , simplesmente falei que não tina recebido a mercadoria , não recebi nenhum e-mail estes dias , a resposta do reclame aqui disse que esta tentando entregar ? Tem gente sempre em casa , se por acaso não tiver ninguém em casa pode entregar no vizinho ao lado encima ou o de baixo , eu moro no lugar muito fácil de
localizar , moro muito perto do centro de Belo Horizonte , CEP-**************, já estou acostumado a fazer compra pela internet e nunca tive problema nas compras que fiz . Se quiser mando comprovante de pagamento . Obrigado .

Boa noite , ate hoje ainda não tive resposta se vão me devolver o dinheiro ou se vão enviara a trena ?
Que que eu envie o comprovante de pagamento ?