Comprei e não recebi

Olá, Agamenon!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Informo que estamos entrando em contato através de nosso e-mail jurídico para podemos verificar e solucionar o seu caso. Por gentileza, peço que nos retorne por lá para podermos chegar a uma solução satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Loja Prati.

Boa noite, até o presente momento não tive resposta satisfatória sobre a solução dos pedidos que fiz e não recebi, vala salientar que faz algum tempo que faço compras dessa empresa e não tive nenhum problema, com exceção de dois compressores portáteis que vieram errados, inclusive um deles já recebi queimado, portanto já que estou no prejuízo, peço por gentileza que resolvam o quanto antes este impasse fazendo a devolução da quantia pois já comprei o objeto em outra loja, portanto não se faz necessário o envio dos mesmos.