Não recebimento de encomenda e dificuldade no reembolso na Amazon

Question

Fiz uma compra na Amazon e não recebi a encomenda, no site diz que posso pedir reembolso por item não recebido. Mas isso não é real, além de confuso só aceitam devolução de mercadoria recebida. Pedido n *****
Foi descontado à vista do meu cartão e não consigo a devolução.
Nem o rastreamento está mais disponível.

Accepted Answer

Fui contatado, após pedir que me ligassem, a atendente foi atenciosa e resolveu rápido o estorno.

Não recebimento de encomenda e dificuldade no reembolso na Amazon

Consideração final do consumidor