Produto falso

Olá, Flavio!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Informo que estamos entrando em contato através de nosso e-mail jurídico para podemos verificar e solucionar o seu caso. Por gentileza, peço que nos retorne por lá para podermos chegar a uma solução satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Loja Prati.

nunca consegue falar e nunca te respondem, tanto que tentei resolver por lá e não consegui. não caiam nessa não comprem nada nessa loja , pois é [Editado pelo Reclame Aqui], a única solução certa seria me enviar o produto que realmente foi vendido e pago. nunca retornaram .