Roçadeira master Blade
Resolvido
Campo Grande - MS
26/06/2023 às 14:10
ID: 167099379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA roçadeira não é compatível com a exibida na propaganda de anúncio, o produto é frágil, pequeno e mesmo com o cabo só dá uns 50cm, não vem com bateria, é preciso usar pilhas, muito diferente do informado nas propagandas até o nome não é o mesmo recebi uma zip trim. parece até brinquedo pra criança, não serve para roçar grama como mostrado nas propagandas. Solicito a devolução de imediato.
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Resposta da empresa
29/06/2023 às 08:53
Olá, Eudocino!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido. E de acordo com a sua solicitação, o reembolso do seu pedido foi realizado na data de hoje.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você no dia 27/06/******* e esclarecemos o ocorrido.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 10:25
O atendimento foi satisfatório e cordial,fui atendido por Giovanna, me enviou um documento e confirma a devolução do valor pago nos próximos dias em minha fatura do cartão de crédito. No aguardo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9