Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

28/07/2020 às 15:00

ID: 109366041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nao recebi informações ou andamento do meu do produto,tinha no sait deles um número de Whatsapp e tiram depois que comprei o produto.

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Resposta da empresa

29/07/2020 às 14:31

Olá, tudo bem?
Informação lhe foi passada em seu e-mail cadastrado.
Respondemos seu questionamento conforme solicitado no e-mail.
Só não entendemos uma coisa, senhor nos enviou o e-mail as 14:53hrs e as 14:59hrs o senhor abriu uma reclamação no reclameaki, desculpe mas não entendemos o proposito do mesmo.
Fiquei despreocupado que respondemos todos os nossos clientes. Solicito que finalize a reclamação aqui na mesma velocidade que a abriu.

Grato,

https://*******

Réplica do consumidor

29/07/2020 às 14:57

Mas ainda não recebi o codigo do rasteio,pra monitorar a chegada do meu produto,nada recebi a respeito no meu email