Produto não entregue.

Em réplica
Cachoeirinha - RS
24/05/2020 às 21:02
ID: 105040833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre um fone de ouvido sem fio, cfe. anuncio da https://******* nunca recebi, enviei varios emails e nada. Já creditou a segunda parcela a favor da empresa no valor de 28,98 dia 13 de março. até agora nada de satisfação da empresa. acredito que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]. o que fazer?
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Resposta da empresa
25/05/2020 às 10:42
Olá, estamos sempre mantendo contato com o cliente via e-mail. Essa informação não e verídica.
Réplica do consumidor
25/05/2020 às 13:14
A empresa não responde com clareza, solicitei código de rastreamento e não enviaram. Sim to sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou me entregam o produto ou devolva meu dinheiro.
Réplica da empresa
25/05/2020 às 13:37
Se estivesse sendo vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] não estaríamos aqui respondendo.
Iremos efetuar o estorno de sua compra.
Favor nos envie por e-mail a solicitação *******
Réplica do consumidor
18/06/2020 às 20:39
Não quero o estorno, quero o produto que comprei. Seus inresponsáveis, como ainda estão no mercado este tipo de comerciante.