Lojas 2001

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Paudalho - PE

14/11/2022 às 16:45

ID: 153472025

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Hoje, dia 14/11/*******, estou aqui numa saleta de entregas da Loja *******- Casa e Construcao aguardando a tinta que comprei. Comprei 5 latões de tinta, sendo que 2 delas precisou manipular a cor. Eu só fiz essa compra hoje porque o atendente me informou, no ato da compra, que ficaria pronto de 20 a 30 minutos, achei tranquilo, porque tinha até as 15h30 para pegar minhas filhas na escola. Fiz a compra as 14h14, está aqui na notinha, e já são 16h e ainda não recebi o produto. Tive que conseguir alguem para pegar minhas filhas na escola sem avisar com antecedência. Enquanto isso, depois de mto reclamar, um dos rapazes aqui da sala de espera se preocupou e foi verificar. Retornou dizendo que o produto ainda não tinha sido manipulado, porque outro atendente estava colocando outros preparos de tinta na frente da minha, pois o que me atendeu saiu para almoçar. Palhaçada. Chorei muito aqui. Eu não solicitei a entrega do produto na minha obra porq só eram dois latões para manipular e parecia ser pouco tempo. Moro na cidade vizinha, ha 15 min., e teria que esperar 24h pelo produto que eu deveria ter recebido em 30 minutos em minhas mãos. No sábado passado, dia 12, eu já havia registrado uma queixa na loja, nessa mesma loja *******, pelo número reduzidíssimo de atendentes dentro da loja. Havia setores e sessões inteiras sem ninguém: parte elétrica, hidráhttps://******* de 2 horas dentro da loja, comprei somente minhas luminarias e tive que ir embora da loja sem ter concluído minha compra porq faltava 15 min para fechar. Final de expediente, aí que ninguém te atende mesmo. E difícil ter vontade de comprar nessa loja, pelo despreparo da gestão e dos atendentes, principalmente no atendimento dos seus clientes parceiros. Outra opção para mim, só em Recife há 57 km.