Bomba Anauger com defeito e falta de suporte para solução do problema.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

21/08/2025 às 16:01

ID: 225081873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, venho através para mais uma tentativa de alguma solução. Fiz uma compra de uma bomba Anauger e a mesma não funciona mais. A compra foi feita no site, a bomba não funciona mais, informaram que não tem como resolver meu problema. Estou aqui para tentar resolver meu problema.

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 17:37

Olá Vanessa, tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno com sua bomba Anauger e entendemos a frustração que isso pode causar.

Queremos muito ajudar! No entanto, até o momento, não localizamos sua compra em nosso sistema através do seu nome ou CPF. Para darmos continuidade ao atendimento e avaliarmos a situação com mais precisão, você poderia, por gentileza, nos enviar uma foto da nota fiscal?

Enquanto isso, caso prefira um atendimento direto com o suporte técnico do fabricante (o que pode agilizar bastante a solução), segue o link com as assistências técnicas autorizadas da Anauger:
https://*******

As autorizadas estão preparadas para avaliar e, se for o caso, realizar a substituição ou reparo do produto dentro da garantia oferecida pela marca.

Reforçamos que a Lojas ******* preza sempre por um atendimento de qualidade e, mesmo como revendedores, queremos que você tenha uma boa experiência com todos os produtos adquiridos conosco.

Ficamos no aguardo das informações para te atender melhor.

Conte com a gente!

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 14:19

Resolveram minha situação com precisão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10