Cancelaram o cartão sem avisar

Question

Me deparei com a supresa ao tentar consultar minha fatura pelo app da loja. Percebi que não constava mais como cliente. Procurei a loja hoje para efetuar o pagamento e fui surpreendida mais uma vez, pela informação de que eu deveria procurar a financeira no antigo cartão para fazer o pagamento. Não tiveram nem a consideração de emitir um comunicado sobre a troca de financeira e um suporte aos clientes que estão com compras parceladas. Quando fiz o cartão, me foi ofertado pela loja e dentro da loja, não tive que ir atrás de financeira.
Chocada com o total descaso com o cliente e consumidor!!!!

Accepted Answer

Nem entro mais nessa loja. Totalmente indiferentes com os clientes. Por isso estão fechando todas as lojas.

Cancelaram o cartão sem avisar

Consideração final do consumidor