Não troca de produto, estorno não realizado e tratamento desrespeitoso aos funcionários

Question

Fui até a loja para realizar a troca do produto, porém não havia o tamanho solicitado. Tentei localizar outra unidade, mas fui informada de que a loja 3P não possui franquias.

A atendente Sabrina me atendeu muito bem, assim como o funcionário Sr. Fernando, que auxiliou no processo após solicitei o estorno no cartão. Durante o trâmite, chegou o Sr. Jair, que se apresentou como dono da loja, causando grande desconforto pela forma desrespeitosa e abusiva com que tratou os próprios funcionários, constrangendo-os com gritos e palavras de baixo nível.

Registro aqui o total desrespeito praticado pelo Sr. Jair, gestor da loja, contra sua própria equipe. Espero que os funcionários realizem a devida queixa na delegacia.

Ressalto também que meu estorno não foi concluído, assim como a troca do produto. Solicitei o livro do Procon e fui informada de que a loja não possui o referido livro.

Accepted Answer

Xxx

Não troca de produto, estorno não realizado e tratamento desrespeitoso aos funcionários

Consideração final do consumidor