Falta na entrega de móvel

Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2024 às 16:58
ID: 192578057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/07/24 comprei na loja Adelino de Criciúma uma cômoda e um roupeiro pois estou com minhas roupas em caixas foi entregue a cômoda, mas o roupeiro não foi entregue, no dia 08/07 fui pessoalmente na loja e fui informada que não tem o modelo que eu escolhi a gerente da loja não sabe quando terá este modelo para entregar e está enrolando e não responde com clareza as minhas perguntas as vezes nem responde uma falta de respeito, pela lei do consumidor posso pedir o meu dinheiro de volta mesmo tendo comprado por cartão de crédito, foi a minha primeira compra nesta loja e também será a última a cômoda até hoje não foi montada uma decepção
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 20:01
Olá Eliane,
Obrigado pelo seu contato.
Conforme conversamos por telefone, sua solicitação foi resolvida.
Esperamos pode fazer negócio mais vezes.
Um abraço,
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 21:43
Falta de preparação dos funcionários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5