Produto não entregue e cobrança de taxa alfandegária não informada

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 17:19
ID: 243113095
Realizei a compra de uma prateleira, depois de alguns dias após o prazo de entrega, entrei em contato para saber sobre o mesmo, me falaram que o produto estava retido na alfandega e teria uma taxa para retirada, não irei pagar a taxa pois nunca foi informado que o produto poderia ser taxado, agora quero meu reembolso e a empresa não responde o contato.