Cartão PlayStation não funciona e cliente é 'jogado' entre Americanas e PlayStation sem solução
Não respondida
Brasília - DF
24/02/2026 às 10:25
ID: 241369331
Comprei 3 cartões da PlayStation na loja Americanas, porém um deles não funcionou ao tentar resgatar o código.
Já fui até a loja 5 vezes e informaram que o problema seria da PlayStation.
Entrei em contato diversas vezes com a PlayStation e eles informam que o problema é da loja que vendeu.
Estou sendo jogada de um lado para o outro sem solução.
Exijo a devolução do valor pago ou a troca por um cartão válido, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Tenho nota fiscal e comprovante de compra.
Aguardo solução urgente.