Compra de Fio Dental Oral B entregue produto errado e dificuldade de devolução/reembolso.
Não resolvido
Barbacena - MG
20/05/2026 às 18:30
ID: 249228611
REALIZEI, EM 19/05/2026. PELO SITE: WWW.AMERICANAS.COM.BR A COMPRA DE 8 FIOS DENTAL ORAL B ESSENCIAL FLOSS 50M. HOJE RECEBI FIO DENTAL CLEAR, OU SEJA, A LOJA ME ENTREGOU OUTRO PRODUTO E NÃO O QUE COMPREI. PARA A DEVOLUÇÃO, NÃO CONSIGO FALAR PELO TELEFONE E SEGUNDO O SITE, TENHO QUE ME DIRIGIR ATÉ A LOJA QUE ME ENVIOU. PASMEM, A LOJA QUE ME ENVIOU FICA EM OUTRO MUNICÍPIO, OU SEJA, SOU IDOSA, MORO EM BELO HORIZONTE E A LOJA FICA EM CONTAGEM. EU NÃO CONSIGO DEVOLVER O PRODUTO QUE ME ENVIARAM ERRADO. QUERO DEVOLVER E A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO. PÉSSIMA LOJA.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:18
Péssima empresa. Não farei negócio com esta empresa. Eles tb não me contataram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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