Americanas- Ship from Store Lojas Físicas

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Tianguá - CE

26/05/2026 às 15:14

ID: 249535543

Meu sobrinho comprou um Gift card da Playstaion nas lojas americanas na cidade de Tianguá-Ce no dia *****. Ele tentou raspar o codigo mas não conseguiu, claramente o cartão veio com defeito impossibilitando resgatar o código. O cartão foi danificado pelo o irmão mais novo onde o adesivo de proteção do codigo foi arrancado. Procuramos a Loja americanas para tentar reembolso ou a troca do cartão ou resgatar o codigo por outro meio, porém a mesma apenas deu a opção de entrar em contato com o suporte da Sony, Pelo site da Sony o suporte não resolveu o problema, apenas informou para tentarmos resolver com a loja americanas onde foi realizada a compra.
Gostaria de um contato para tentar resolver o problema pois foi a compra de um cartão de R$ 100,00 que naõ foi resgatado. Aguardo um retorno.