Pontuação do programa de fidelidade não creditada no aplicativo, possivelmente propaganda enganosa.

Question

Me cadastrei no programa de pontuação no aplicativo deles. Sempre faço compra lá mas não tem computador a pontuação. Inclusive, ontem mesmo fiz compras lá, no entanto, foi adicionado as pontuações. As pontuações que tenho parece estar congeladas. Será e propaganda enganosa? Só para recolher os dados do CPF?