Constrangimento

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2025 às 13:12
ID: 222986825
Quero deixar registrado aqui um constrangimento que acabei de passar no Amigão de Bonsucesso. Fui hoje para comprar um caderno inteligente, quando escolhi o caderno que eu iria levar percebi que o mesmo não nenhum aberto como amostra e queria ver como ele era por dentro. Abri e quando ja estava colocando no saco, o produto QUE EU IRIA LEVAR, um funcionário começou a falar comigo em um tom bem alto, na frente de todo mundo fazendo com que todos olhassem para mim, dizendo que não poderia abrir pois estava violando o produto. E como se não bastasse, ele pediu para um outro funcionário que estava falando no auto falando para anunciar, e ele ficou anunciando diversas vezes. Sai de la com vergonha, e constrangida, não tinha nenhum bilhete avisando isso, e nem uma amostra do produto aberto. A ética profissional, e a forma como ele deve tratar um cliente, tinha que ser ensinada, principalmente em uma loja tão grande e conhecida como o Amigão!!
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 10:25
Olá! É muito triste o ocorrido, porém a reclamação não é direcionada a nossa loja (Lojas Amigão). Somos uma empresa de vestuário que coincidentemente tem o nome bem parecido com a loja citada.
Estamos presentes nas seguintes cidades:
ESPÍRITO SANTO: São Gabriel da Palha, São Mateus, Linhares, Colatina, Nova Venécia e Baixo Guandu.
MINAS GERAIS: Nanuque
BAHIA: Eunápolis e Teixeira de Freitas