[Editado pelo Reclame Aqui] de promoção!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2022 às 16:44

ID: 146132641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma porção no Facebook de par tênis comfort, pague um e leve dois! Após passar meus dados de cartão, apareceu outro página sem os dados preenchidos e fui induzida a refazer a compra! É pelo mercado livre! Acontece que apareceu email de 2 aquisições!!! Quero cancelar pois não comprei 4 pares!!! Mandei email respondendo que quero cancelar e apareceu, endereço não encontrado!!! Acabei de receber um [Editado pelo Reclame Aqui]!! Por favor me ajudem!!!

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Resposta da empresa

04/07/2022 às 14:03

Olá Nilza! Não vendemos calçados! Nem vendemos pelo Facebook ou MercadoLivre.
Nossos canais de vendas são nossas 3 lojas físicas no Estado do Mato Grosso do Sul ou loja virtual https://*******

Acreditamos que tenha se equivocado quando ao nome da empresa em sua reclamação!

Atenciosamente
Analu Móveis

Consideração final do consumidor

04/01/2023 às 21:12

Muito bom o atendimento do Reclame! A empresa que respondeu não está implicada no [Editado pelo Reclame Aqui] que levei!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10