Fiz a compra e desisti .loja Anallu
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2022 às 18:55
ID: 147630419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 25.07.22 pelo Instagram e no dia 26.07.22 mandei um e mail desistindo da compra . Fui induzida a comprar 2 vezes o mesmo produto com valores diferentes. Nos dia s 27.07 e 28.07 mandei e mails desistindo e pedindo a devolução do pagamento novamente. Nenhuma resposta até agora. Empresa muito ruim. Vou ao Procon e também às medidas jurídicas.
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 09:37
Olá Lucia! Não vendemos pelo Facebook, Instagram ou MercadoLivre.
Nossos canais de vendas são nossas 3 lojas físicas no Estado do Mato Grosso do Sul ou loja virtual https://*******
Acreditamos que tenha se equivocado quando ao nome da empresa em sua reclamação!
Atenciosamente
Analu Móveis
Consideração final do consumidor
31/08/2022 às 21:19
Esclarecedor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6