Analu Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2021 às 20:33

ID: 123504181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma cozinha infantil em MDH pelo facebook na loja AnaLu no dia 11/04 através de um link de pagamento do Mercado Pago que o vendedor me passou, a mercadoria deveria ter sido entregue na semana seguinte que seria até 18/04 porem essa data vem prolongando e até o momento não tenho a data certa para recebimento. A vendedora justificou que não encontrou o material no fornecedor, depois que o filho ficou doente, que descobriu que estava gravida e agora perdeu o bebe e continuo sem uma data de entrega dessa forma solicitei o cancelamento do pedido e abri uma reclamação no mercado pago no dia 26/04, hoje dia 05/05 recebi um retorno do mercado pago que não ira se responsabilizar pela devolução do valor pois esse valor ja foi repassado para o vendedor. Fiz a compra tranquila pois o mercado pago ate então nos da essa segurança o que não esta acontecendo dessa vez.