Estorno
Respondida
Sinop - MT
03/05/2022 às 11:53
ID: 142769713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em dezembro, depois que vi as reclamações da empresa, cancelei a compra e estou esperando até agora o meu dinheiro de volta. Já estamos em maio e nada desse dinheiro, se não resolverem eu vou entrar na justiça
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 13:37
Olá Ana
Lamentamos o ocorrido.
A Lojas Arazzo é uma intermediadora de vendas entre o fornecedor e o cliente e sempre optamos por escolher os melhores fornecedores que entregam produtos de qualidade e melhor custo benefício.
Seguimos todas as leis baseadas no Código de Defesa do Consumidor, ou seja, ao receber seu produto, em caso de insatisfação do mesmo, você poderá solicitar a troca ou devolução do seu pedido.
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Caso tenha dúvidas, estamos à disposição através do nosso canal de contato, *******.
Atenciosamente, equipe Lojas Arazzo.