Não recebi o produto

Em réplica
São Paulo - SP
24/10/2023 às 19:39
ID: 174638845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06/09 e o produto ainda não chegou, gostaria de saber quando vai chegar!!!!
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 21:09
Prezado,
Tomamos conhecimento de sua reclamação no Reclame Aqui e para agilizar o processo de solução, já entramos em contato através do e-mail e iremos contacta-lo através do WhatsApp.
Nossa equipe está empenhada em atender suas demandas e superar suas expectativas. Se ainda houver algum problema pendente ou se você tiver alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em nos contatar novamente através do e-mail ou Instagram.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela oportunidade de corrigir qualquer falha em nosso serviço.
Valorizamos sua confiança em nossa equipe e estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência de compra satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Arizona
Réplica do consumidor
13/11/2023 às 21:58
Gostaria muito que a empresa entrasse em contato comigo através do whatsapp.
Réplica do consumidor
25/11/2023 às 22:37
Até o momento a empresa não entrou em contato comigo, fiz a compra no mês de setembro e até agora nada!!!!
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 21:08
Meu produto ainda não chegou, compra feita no mês de setembro.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 19:59
Ainda não recebi o meu produto, um grande descaso com o cliente.