Pedido não entregue.

Em réplica
São Paulo - SP
27/10/2023 às 10:12
ID: 174819905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois aparelhos BTV13 e não recebi.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 21:37
Prezado(a),
Tomamos conhecimento de sua reclamação no Reclame Aqui e para agilizar o processo de solução, já entramos em contato através do e-mail e iremos contacta-lo através do WhatsApp.
Nossa equipe está empenhada em atender suas demandas e superar suas expectativas. Se ainda houver algum problema pendente ou se você tiver alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em nos contatar novamente através do e-mail ou Instagram.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela oportunidade de corrigir qualquer falha em nosso serviço.
Valorizamos sua confiança em nossa equipe e estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência de compra satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Arizona
Réplica do consumidor
15/11/2023 às 14:45
Ainda não recebi nenhum contato nem por e-mail nem por WhatsApp.
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 09:55
olá bom dia
gostaria de uma posição sobre minha compra favor enviar informações sobre o meu pedido.
vai ser entregue. seria um presente de Natal. obrigado fico no aguardo