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São Paulo - SP

27/10/2023 às 10:12

ID: 174819905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois aparelhos BTV13 e não recebi.

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 21:37

Prezado(a),

Tomamos conhecimento de sua reclamação no Reclame Aqui e para agilizar o processo de solução, já entramos em contato através do e-mail e iremos contacta-lo através do WhatsApp.

Nossa equipe está empenhada em atender suas demandas e superar suas expectativas. Se ainda houver algum problema pendente ou se você tiver alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em nos contatar novamente através do e-mail ou Instagram.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela oportunidade de corrigir qualquer falha em nosso serviço.

Valorizamos sua confiança em nossa equipe e estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência de compra satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Arizona

Réplica do consumidor

15/11/2023 às 14:45

Ainda não recebi nenhum contato nem por e-mail nem por WhatsApp.

Réplica do consumidor

23/11/2023 às 09:55

olá bom dia
gostaria de uma posição sobre minha compra favor enviar informações sobre o meu pedido.
vai ser entregue. seria um presente de Natal. obrigado fico no aguardo