Cadastro Negado por Documento Com Validade Nacional Não Aceito

Reclamação não respondida

Não respondida

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Marataizes - ES

18/07/2022 às 13:51

ID: 146953923

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Fui a Lojas Arqueiro por causa de uma promoção que estava sendo anunciada na rua. Lá, gostei de alguns produtos, que estavam com desconto, e me ofereceram abrir um crediário com ótimas condições de pagamento. Achei ótimas as condições pois assim não comprometeria meus cartões. Mas qual não foi minha surpresa quando a atendente do caixa, depois de enviar meus dados e a cópia do meu documento (minha CARTEIRA PROFISSIONAL) para a financeira, me trouxe a notícia que não poderia fazer meu cadastro no crediário porque MEU DOCUMENTO NÃO FOI ACEITO!. Questionei o motivo, e ela disse que a financeira não aceita aquele "tipo de documento". Tentei argumentar com a funcionária mostrando no documento onde estava escrito "carteira de identidade com fé pública em todo território nacional - lei 12.*******, de 31/12/*******", indicando que no documento ainda consta meu RG e meu CPF, O que daria, a empresa, todo o acesso a minha "vida financeira", mas não adiantou. Ela ainda me disse que o motivo deve ter sido porque a foto do documento é preto e branco.. No entanto, não se mostrou nem um pouco interessada em tentar resolver o problema, tentando descobrir o motivo da recusa. Ela só repetia que era regra da financeira, que ela havia recebido essa informação de uma funcionária da financeira chamada Patrícia. Saí da loja muito chateada! E quero deixar aqui MEU PROTESTO em relação a essa financeira e sua funcionária que NEGARAM ACEITAR UM DOCUMENTO QUE É VÁLIDO EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL. Já passou da hora dessas empresas pequenas se atualizarem e entender que nos dias de hoje CARTEIRA PROFISSIONAL TAMBÉM É UM DOCUMENTO COM FOTO ACEITO EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL!.

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