Produto não recebido loja não retornou a nenhum dos meus contatos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Montes Claros - MG

27/04/2020 às 20:42

ID: 103476439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra a mais de 70 dias e não recebi o produto, não há informações de rastreio, já realizei vários contatos com a loja através do "fale conosco" e não obtive nenhuma resposta, o mercado pago pelo qual realizei o pagamento do produto também tentou contato com a loja e não obteve resposta. A última informação que recebi da loja foi a mais de 40 dias informando apenas o número do pedido para rastreio, entretanto, a única informação que conta é a data de saída do produto do país de origem. Não deram nenhum tipo de explicações referente ao atraso da entrega devido Covid-19 ou a qualquer outro impecílio.

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