Cartão avenida.

Respondida
Primavera do Leste - MT
04/01/2024 às 15:04
ID: 179696359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOfereceram cartão avenida mesmo com a gente falando que íamos pagar a vista, não nos informaram quase nada sobre como funciona o cartão, ofereceram dois meses de carência até precisar pagar a primeira parcela. Chegou faturas antes e de valores que não tinha nada aver com nossa compra e que não tinha sido informado por eles na hora da compra. Ao final de tudo com juros gigantes, tive que pagar mais que o dobro do valor que eu tinha pegado de produtos na loja. Não recomendo nem um pouco.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 11:02
Bom dia , Victor.
Agradecemos a sua reclamação, é através dela que podemos melhorar os nossos processos, visando assim a satisfação e bem-estar do nosso cliente.
Conforme contato por telefone, efetuamos os esclarecimentos, e ajustes necessários, se precisar pode me chamar.
Lamentamos os transtornos e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Maria Melo
Central de Relacionamento ao cliente - Lojas Avenida
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40206150