Cobrança de juros em parcelamento sem juros e problemas com liberação de crédito
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
02/09/2026 às 20:05
ID: 258081639
Fiz a compra no navenida pela segunda vez peço o parcelamento sem juros e novamente veio com juros soube depois que paguei a fatura e não liberou td melhor pagar e cancelar só dor de cabeça
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:35
Boa tarde, Thayna!
Tudo bem, esperamos que sim!
Tentamos contato por telefone, sem sucesso!
Efetuamos os esclarecimentos, através do seu e-mail.
Atenciosamente.
Maria Melo
08006476150
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 14:06
Eles resolveram o problema mas os
Vendedores tem que ter mais atenção pra quando colocar a parcela que é pedida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9