Cobrança indevida de parcelas de cartão de loja após pagamento
Respondida
Aracaju - SE
03/09/2026 às 19:08
ID: 258172787
Fiz uma compra na lojas Avenida com o cartão da loja. A compra no valor de 339,94
Já paguei 4 parcelas de 84,39 e está informando que eu ainda devo mais duas parcelas!! Que conta é essa? Vcs estão dentro da lei fazendo isso????
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:27
Boa tarde,Joice!
Recebemos a reclamação, agradecemos pois é através da sua reclamação que podemos melhorar nossos processos.
Tentamos contato por telefone, sem sucesso!
Efetuamos os esclarecimentos e ajustes necessários através do seu e-mail.
Lamentamos o transtorno ocasionado e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Maria Melo